【初めての方へ】教材データの購入方法・ダウンロード手順・よくあるご質問（Q&A）

事務作業をパッと終わらせて、心に『ひだまり』のようなゆとりを。

「ひだまり保育資料室」の商品に興味を持っていただき、
ありがとうございます！

「デジタルデータの商品って、どうやって買うの？」
「機械が苦手だけど、ちゃんとダウンロードできるかな？」

そんな不安を抱えている先生もいらっしゃるかと思います。
この記事では、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、
購入からお手元に届くまでの流れを分かりやすく解説します。

ご購入からダウンロードまでの流れ

当ショップは、BASEのシステムを利用した「デジタルコンテンツ販売」です。

A. はい、購入可能です。 ただし、商品は「Excelデータ」のため、基本的にはパソコンでの操作を推奨しています。 スマホでダウンロードした後にパソコンへ転送していただくか、最初からパソコンのブラウザでショップを開いて購入・保存していただくとスムーズです。

A. 当ショップでは個別の領収書発行は行っておりません。 決済時に届くメールや、クレジットカードの利用明細、銀行振込の控えなどを領収書の代わりとしてご利用いただけます。園に提出が必要な場合は、事前にご確認ください。

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。 また、キャリアメール（docomo, au, softbankなど）をご利用の場合、受信拒否設定になっていることがあります。「noreply@thebase.in」からのメールが届くよう、あらかじめ設定をお願いいたします。

A. 3回まで可能です。 また、ダウンロードができるのはご購入から72時間以内となっております。期限を過ぎるとダウンロードできなくなりますので、購入後はすぐにパソコン等の安全な場所に保存してください。

「メールがどうしても届かない」「ファイルが開けない」といった不具合があった場合は、遠慮なくお問い合わせください。

※現役で保育の現場に立っておりますので、日中はお返事が遅れることがございますが、最後まで責任を持ってサポートさせていただきます。

「忙しい先生たちに、少しでもゆとりを届けたい」
その想いで運営しています。

分からないことがあれば、いつでも気軽に声をかけてくださいね。
先生の事務作業が、もっと軽やかに、楽しいものになりますように！